系统要求
软件
操作系统
MailStore服务器，MailStore客户端和MailStore Outlook加载项需要以下操作系统才能安装和执行。同时支持32位和64位版本。
- Microsoft Windows 10
- Microsoft Windows 8.1
- Microsoft Windows 7 SP1
- Microsoft Windows Server 2019（基本，标准，数据中心）
- Microsoft Windows Server 2016（基本，标准，数据中心）
- Microsoft Windows Server 2012 R2（基础，基本，标准，数据中心）
- Microsoft Windows Server 2012（基础，基本，标准，数据中心）
- Microsoft Windows小型企业服务器2011 SP1
- Microsoft Windows Server 2008 R2 SP1（基础，标准，企业，数据中心）
其他软件
需要以下其他软件：
- Microsoft .NET Framework版本4.5.1
- 可选： MailStore Server计算机上的IFilter驱动程序，用于为文件类型建立索引
Outlook版本
MailStore Outlook加载项与以下版本的Microsoft Outlook for Windows兼容。同时支持32位和64位版本。
- Microsoft Outlook 2019（仅限即点即用，不支持Windows Store版本）
- Microsoft Outlook 2016作为Office 365的组件（即点即用）
- Microsoft Outlook 2016
- Microsoft Outlook 2013作为Office 365的组件（即点即用）
- Microsoft Outlook 2013
- Microsoft Outlook 2010（不支持即点即用）
- Microsoft Outlook 2007
- Microsoft Outlook 2003
重要说明： Microsoft不再维护Outlook 2003和2007。因此，我们仅能确保有限的兼容性，从而为Outlook 2003和2007提供有限的技术支持。本文档中有关MailStore对Outlook 2003和2007的功能的信息不再维护，并且可能不再是最新的。此外，我们保留在以后的MailStore更新中部分以及完全删除对Outlook 2003和2007的支持的权利。
网页浏览器
MailStore Web Access正式支持以下Web浏览器。基于与下面相同的渲染引擎的其他浏览器（例如Opera）也可以工作。
| 操作系统/浏览器 | 边缘 | IE 11 | Firefox（最新） | Chrome（最新） | Safari 10 | Safari 11 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Windows 10 | 支持的 | 支持的 | 支持的 | 支持的 | ||
| Windows 8.1 | 支持的 | 支持的 | 支持的 | |||
| Windows 7（SP1） | 支持的 | 支持的 | 支持的 | |||
| Mac OS X（10.8及更高版本） | 支持的 | 支持的 | 支持的 | 支持的 | ||
| 的Linux | 支持的 | 支持的 |
FAQ
电子邮件数量
问：大量电子邮件对性能有何影响？建议的最大电子邮件量是多少？
答：每天存档的电子邮件越多，所需的资源就越多，执行某些任务（例如搜索存档）所需的时间也就越多。每年每用户的电子邮件量超过10000封电子邮件的环境可能会随着时间的推移而降低性能。
专用机
问：我可以在安装Microsoft Exchange或任何其他电子邮件服务器的同一台计算机上安装MailStore Server，还是必须在专用计算机上安装它？
答：主要取决于设置的大小，归档策略和使用类型。只要有可能，应将MailStore Server安装在专用计算机上。
数据库服务器
问：市场上大多数电子邮件归档产品似乎都需要安装Microsoft SQL Server或类似产品。MailStore Server是否还需要外部数据库服务器？
答： MailStore Server附带一个嵌入式数据库，并且不依赖于任何其他外部数据库服务器。
网络服务器
问：我是否需要其他Web服务器（例如Microsoft IIS或Apache）来向我的客户端提供MailStore Web Access？
答：不能。MailStore服务器在相应的TCP端口上运行其自己的HTTP服务器。因此，您不需要其他Web服务器即可使用MailStore Web Access。
防毒软件
F：在MailStore中使用防病毒软件时需要考虑什么？
答：使用基于文件的病毒扫描程序时，建议从扫描中排除所有存档目录（主数据库和存档存储）。如果病毒扫描程序还扫描网络连接，尤其是SMTP，POP3和IMAP以及HTTP / HTTPS连接，则必须完全卸载产品并重新启动计算机，以防出现任何归档问题（例如超时）。
虚拟化
问：是否可以在VMWare guest虚拟机或类似的虚拟机上运行MailStore Server？
答：是的，只要底层操作系统支持它，就可以在虚拟化环境中运行MailStore Server。
终端服务器环境
问：是否可以在终端服务器环境中运行MailStore？
答：是的，运行MailStore Client和MailStore Outlook加载项是绝对可能的。不建议在终端服务器上运行MailStore Server本身。
网络附加存储
问：我是否必须将存档存储在本地硬盘上，或者也可以将其（或部分存档）存储在网络附加存储中，例如网络共享？
答：从4.0版开始，MailStore支持NAS（网络附加存储）系统上的存储。要将MailStore与NAS上的存储一起使用，可以使用其他选项。在使用网络附加存储（NAS）一文中对此进行了描述。通常，本地存储要比网络存储更可取。后一种更适合作为集成备份功能的目标。
注意：通过FibreChannel或iSCSI连接的存储系统称为存储区域网络存储（SAN）。SAN存储的用法类似于本地磁盘，因此无需进一步配置即可在其上运行MailStore Server。