技术支持 - MailStore

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MailStore邮件归档系统如何测试连接设置？

发布时间：2025-08-10 08:37:44

在设置归档配置文件时，可以点击“测试”按钮来验证输入的“访问方式”、“主机”、“用户名”和“密码”是否正确。

MailStore邮件归档系统如何处理自签名证书？

发布时间：2025-08-09 08:44:27

如果远程主机提供的证书无法验证（例如自签名或由未知证书颁发机构签名），可以启用“接受所有证书”选项以允许MailStore建立连接。但请注意，此选项可能导致不安全的配置，并在摘要或仪表板中显示警告。

MailStore邮件归档系统如何同步用户列表？

发布时间：2025-08-08 08:20:23

如果启用了“与目录服务同步”选项，MailStore将在归档过程运行前同步用户列表。这有助于确保新员工在归档前被创建为MailStore用户，从而使MailStore能够将他们的电子邮件归档到正确的存档中。

MailStore邮件归档系统如何使用占位符设置目标文件夹？

发布时间：2025-08-07 08:38:40

在MailStore邮件归档系统中，可以使用占位符_{u-email}或{h-email}设置目标文件夹。{u-email}表示用户的主邮箱地址，而{h-email}表示邮件头中的邮箱地址。如果用户有多个别名，使用{h-email}将导致发送到不同别名的电子邮件被归档到不同的文件夹中，而使用{u-email}_则会将所有电子邮件归档到主邮箱地址下的文件夹中。

MailStore邮件归档系统归档后可以删除原始电子邮件吗？

发布时间：2025-08-06 08:12:32

是的，MailStore邮件归档系统支持在归档后删除原始电子邮件。此选项特别适用于仅用于归档的邮箱。

MailStore邮件归档系统如何处理未知地址的电子邮件？

发布时间：2025-08-05 08:14:36

在归档多投邮箱时，可以设置MailStore如何处理未知地址的电子邮件。可以选择忽略这些邮件或将其归档到特定文件夹中。

MailStore邮件归档系统如何自动化归档过程？

发布时间：2025-08-04 08:24:42

除了手动执行归档任务外，还可以自动执行归档任务。有关此主题的更多信息，请参阅“自动化归档过程”章节。

MailStore邮件归档系统如何手动启动归档过程？

发布时间：2025-08-03 08:37:16

在MailStore客户端的启动页面上，点击“归档电子邮件”，然后从“已保存的配置文件”列表中选择适当的归档配置文件。点击“运行”。归档过程完成后，将显示一个协议，其中包含已归档的电子邮件数量以及可能发生的任何错误。

MailStore邮件归档系统如何归档IMAP和POP3多投邮箱？

发布时间：2025-08-02 08:18:29

MailStore邮件归档系统支持归档IMAP和POP3多投邮箱。多投邮箱（也称为catchall邮箱）包含多个人的电子邮件。通常，特定域的所有电子邮件都会被收集到该邮箱中，然后由内部邮件服务器分发到相应的用户邮箱。MailStore从电子邮件头中提取发件人和收件人信息，并将其分配给相应的用户。通过使用这种类型的邮箱，可以归档所有进出电子邮件。

MailStore邮件归档系统是否提供历史记录功能？

发布时间：2025-08-01 08:45:19

是的，MailStore邮件归档系统提供历史记录功能，用户可以查看页面的历史编辑记录。

MailStore邮件归档系统是否支持从多个版本的Microsoft Exchange归档邮件？

发布时间：2025-07-31 08:41:38

是的，MailStore邮件归档系统支持从多个版本的Microsoft Exchange（如2019、2016、2013、2010和2007）归档邮件。

MailStore邮件归档系统是否支持从Microsoft Exchange 2007归档邮件？

发布时间：2025-07-30 08:12:12

是的，MailStore邮件归档系统支持从Microsoft Exchange 2007归档邮件。

MailStore邮件归档系统是否支持从Microsoft Exchange 2010归档邮件？

发布时间：2025-07-29 08:44:25

是的，MailStore邮件归档系统支持从Microsoft Exchange 2010归档邮件。