Outlook存档无法搜索
更新时间：2024-07-30 20:30:13
Q：Outlook 2010打开保存的.pst存档后，出现存档内用关键词无法搜索的问题，索引框下的进度条一直在走，但不显示内容，即使搜索文件夹内只有5封邮件也搜不出来。已经尝试过重建索引、修复存档等方法，但问题依旧存在。存档文件较大，有15G，是否与此有关？
A：建议尝试以下步骤来解决这个问题：
- 在控制面板-卸载程序中，右键Office，点击更改-联机修复，先尝试修复，看下修复效果。
- 使用“win+R”后输入outlook /safe进入安全模式下启动Outlook，然后取消所有COM加载项的勾选，重新启动应用程序。
- 暂时关闭或卸载系统下的三方安全程序和优化软件，进行干净启动系统，重启后只运行Outlook看看效果。
- 退出Outlook，转到修复Outlook数据文件（.pst和.ost）并按相关步骤操作。
- 若修复Outlook数据文件仍未解决，请尝试在Outlook客户端内创建一个新的配置文件。
- 打开Outlook，转到"文件">"office账户"，在“产品信息”下，选择“更新选项”>“立即更新”，并尝试将其更新到最新的版本看看使用效果。
Q：创建新的配置文件时需要注意什么？
A：当您创建新的配置文件时，为了防止数据丢失，请您不要删除旧的Profile，或者对其做任何更改。