问题：如题，我的 outlook win10 电脑版无法发送邮件，但可以接收邮件。一直正在发送，仍在处理中。我可以用其他邮箱发送，所以和网络无关。某一天突然出现这种情况，然后再之后所有邮件都发不出去，持续三周了。希望得到解决。\u56de复：Hi leah_dong，感谢您选择微软论坛。根据您的描述，想了解一下您是在使用 Office365 商业版账号发送邮件时失败吗？如果是这样的话，请先尝试登陆 Outlook 网页版客户端 https://outlook.office.com 看是否能成功发送邮件。如果 Outlook 网页版客户端能够使您正常发件，可能是 Outlook 桌面客户端的问题（而不是账号问题）。对于客户端的问题，一般我们先建议客户更新应用程序至最新版本，如有已知问题，可能已在更新中被修复。由于 Outlook 属于 Office 套件中一员，故需更新 Office 系列应用，请见安装 Office 更新。若更新后，问题依然存在，请下载微软支持和恢复助手来排查问题，请见关于 Microsoft 支持和恢复助手。如果 Outlook 网页版客户端也无法正常发件，请点击文件，找到问题邮箱账号，检查该邮箱剩余空间。当邮箱接近最大容量时，用户可能会被禁止发送。详见容量报警。
