outlook 设置 pop 收取后自动删除服务器上的邮件，大部分都删除了，但是有几封没有删除
更新时间：2024-10-24 14:27:15
Reply: 你好，思黄。非常感谢你在 Microsoft 社区发布的帖子。我很愿意提供帮助。正如我之前所说，我和你一样是普通用户，只能尽我所能为你提供建议或帮助。可能存在以下原因导致 outlook 没有向服务器发送删除请求，即使你已将 POP 配置为自动删除邮件： 1. “在服务器上保留邮件副本”设置： 请仔细检查：转到你的 Outlook POP 帐户设置，通常位于“文件”->“帐户设置”->“帐户设置”->“[你的 POP 帐户]”->“更改”->“更多设置”->“高级”选项卡下。 确保未选中此选项：“在服务器上保留邮件副本”选项（如果选中）将覆盖自动删除设置。 2. Outlook 故障或错误： 尝试重新启动：有时，临时故障会导致设置被误用。 更新：确保你运行的是最新版本的 Outlook。更新通常包含错误修复。 3. 服务器端问题： 邮箱限制：你的电子邮件提供商可能对删除请求有限制，或者临时问题可能会阻止处理删除。请与邮箱供应商联系，以确认其策略以及是否存在已知问题。 邮件保留期：某些提供商可能会实施邮件保留期，以帮助防止意外删除。这将覆盖你的 Outlook 设置。 4. 冲突的规则或加载项： 检查你的规则：查看你的 Outlook 规则，看看是否有任何可能在删除规则有时间处理之前自动将邮件移出收件箱。 禁用加载项：暂时禁用任何第三方 Outlook 加载项，以查看它们是否干扰删除过程。 故障排除步骤： 验证设置：仔细检查你的 Outlook POP 设置，尤其是“保留副本...”选项是否已禁用。 重新启动 Outlook：在尝试再次提取邮件之前执行此操作。 手动删除测试：尝试手动删除 Outlook 中剩余的邮件之一。如果服务器将其删除，则表明问题可能出在 Outlook 的行为中，而不是在服务器端。 联系电子邮件提供商：他们通常可以看到他们这边的邮件操作日志，确认 Outlook 是否确实在发送删除请求。 如果您有更多关于设置的详细信息，请告诉我，我们可以进一步缩小范围！ 希望这对您有所帮助并回答您的问题。如果您需要进一步的澄清或帮助，请告诉我。 回馈社区。通过指出此回复是否解决了您的问题来帮助下一个遇到此问题的人。单击下面的“是”或“否”。 亲切问候 -阿德达约 此回复内容已被自动翻译。因此可能会出现语法错误或奇怪表达。