Outlook数据文件ost不能超过47.5G,超过后收不进邮件

更新时间：2024-08-17 14:15:36

Question: 用户的Outlook在数据文件到达47.5GB以后，本地客户端outlook再也收不进新的文件，网页端不影响，用户的license是Office 365 E3. 根据以下微软网站上的教程修改无效： https://support.microsoft.com/en-us/help/832925/how-to-configure-the-size-limit-for-both-pst-and-ost-files-in-outlook 这个教程里也没有针对Office 365客户端的，最高只到2016，试了2016的修改方式，发现无效，请协助!
Reply: 您提供的教程的确是修改 .ost 文件最大限制的文档，默认情况是 .ost 文件最大是 50G ，达到 50G 后会有报错提醒。请问您修改注册表设置的文件最大 值 是多少呢？您可以根据文中的步骤将最大值设为 100G ： MaxLargeFileSize 102400 (100 GB) WarnLargeFileSize 97280 (95 GB) MaxFileSize 107374182400 (100 GB) WarnFileSize 102005473280 (95 GB) 我们不推荐将 .ost 文件的最大限制设置为 100G 以上的值，因为 .ost 文件过大会影响 Outlook 客户端的性能，通常会导致 Outlook 检索数据很慢。另外， M365 Outlook 的客户端就是 Outlook 2016 ，修改注册表的时候选 16.0 。注意：修改注册表的时候一定要 小心谨慎，做好注册表的备份，以免手误导致严重的错误。 另外，若是没有必须随时访问旧的本地文件 .ost 的要求，您也可以新建一个 Outlook 配置文件，保留原来的配置文件，需要访问的时候再重新指向旧文件。请参阅此文档： 创建 Outlook 配置文件 - Outlook (microsoft.com)