Outlook（new）无法添加企业邮箱

更新时间：2024-09-07 14:42:42

Question: 使用 Outlook（new）添加企业邮箱时，提示“出现错误。请重试。可能需要应用密码。”
Reply: 您好，zhou_56431 欢迎来到社区分享讨论！ 根据您的描述，我理解您在使用 Windows 版新 Outlook 添加企业邮箱时，提示“出现错误。请重试。可能需要应用密码”。 首先，请允许我再次确认您使用的账户是什么类型？是 Office 365 企业/教育订阅下的账户，以 outlook.com/hotmail.com 结尾的微软个人账户还是 IMAP/POP 账户？请您尝试通过 Outlook 网页端登录此账户并查看是否问题依然存在（不适用于 IMAP/POP 账户）。您也可以尝试参阅切换新的 Outlook for Windows 预览版 - Microsoft 支持中的“返回经典 Outlook for Windows”使用经典版 Outlook 登录账号并查看是否问题依然存在。请理解，我们的初步答复不一定能立即解决问题。但是，有了您的帮助和更详细的信息，我们可以一起找到解决方案。感谢您的耐心和合作。愿您万事顺心！ Sincerely, Connery You
Reply: 应该不是 Office 365 企业/教育订阅下的账户，是以 gacmotor.com 结尾的无法通过 Outlook 网页端登录，提示“此用户名可能不正确。请确保键入的用户名正确无误。否则，请联系管理员。” Computer\\HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Microsoft\\Office\\16.0\\路径下找不到 outlook 文件在新 outlook 应用中，点击“转到经典 outlook”，也提示报错“windows 找不到 outlook”
Reply: 您好，zhou_56431 感谢您迅速的回复！ 根据您提供的信息，您使用的是您企业提供的域名和邮箱。请您理解，根据提供商的不同，可能需要应用密码才能将某些帐户类型添加到 Outlook，例如 IMAP/POP 账户。你需要转到电子邮件提供商才能获取应用密码。一般来说，电子邮件提供商将提供有关如何启用 IMAP/POP 选项以及如何为电子邮件帐户生成应用密码的说明，以便你可以在电子邮件应用程序（如 Outlook）中使用它。从提供商处获取应用密码后，复制该密码，然后在 Outlook 中提示输入帐户密码时粘贴该密码。如您要查看更多信息，请查看：向 Outlook 添加电子邮件帐户 - Microsoft 支持。 Sincerely, Connery You
Reply: 应用密码就是我登录账户的密码是吗？不是的话，怎么获取应用密码？ POP 接受服务器服务和 SMTP 配置怎么填