Outlook标记邮件无法存档

更新时间：2024-08-30 11:31:35

Question: Office Outlook 2013，邮件一旦被标记过后续跟进（红旗），无论该封邮件执行“取消标记”，“标记完成”，“标记为未读”，删除后恢复等等操作，都无法用存档功能将这封邮件进行存档，只能靠手动拖曳到指定文件夹中来实现“存档”，请问如何解决
Reply: 您好： 了解到您在使用Outlook时遇到的问题，麻烦您将自动存档设置的截图提供一下。您可以尝试使用以下方法来解决： 1. 在控制面板 - 卸载程序中，右键 Office ，点击更改 - 联机修复，先尝试修复，看下修复效果。 2.使用“ w in+R ”后输入outlook /safe 进入安全模式下启动 Outlook 。然后单击文件 -- 选项 -- 加载项。在管理列表中，单击 COM 加载项>转到。在 COM 加载项对话框中，将加载项列表中的所有勾选全部取消，然后单击确定。重新启动应用程序。 3.打开 Outlook ，转到 " 文件 ">"office 账户 " ，在“产品信息”下，选择“更新选项” >“ 立即更新”，并尝试将其更新到最新的版本看看使用效果。 4.请您检查一下Outlook“文件”>“选项”>"邮件”，取消勾选“不要移动已标记邮件”，点击确定之后看看效果。 5.如果这不起作用， 您可以尝试在您的 Outlook 客户端内创建一个新的配置文件看看效果 。 具体的创建方法请参考： https://support.office.com/en-us/article/create-an-outlook-profile-f544c1ba-3352-4b3b-be0b-8d42a540459d （请注意： 当您创建新的 配置文件 时，为了防止数据丢失，请您不要删除旧的 Profile ，或者对其做任何更改） 希望以上信息可以帮助到您
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