为什么网页版的 Outlook 邮箱打不开

更新时间：2024-10-08 14:33:24

Question: 您好！我在除了网页版以外的地方登录我的邮箱，但是它显示无法成功发送邮件，需要进入网页版进行登录认证。然而我现在无法登录我的网页版邮箱，一直显示“发生错误”，但是我仍然可以登录进我的账户主页。想请问下这种情况该如何处理呢？谢谢！
Reply: zitingzhou ，您好：欢迎您访问 Microsoft Community，很高兴能为您提供协助。根据您的描述，我们得知您无法登录网页版邮箱。此事给您带来的不便，请您见谅。针对您目前的情况，我们建议您尝试在最新版本的 Internet Explorer（您可访问此【页面】去下载最新版本），Microsoft Edge 浏览器（Windows 10 内置浏览器）或其他浏览器登录【网页版 Outlook.com】，以查看问题是否依旧。倘如问题依旧，恳请您提供我们以下的信息，以便为您进行查看：1.请问您是在输入帐户与密码后或者登录【网页版 Outlook.com】时页面出现相关的错误提示呢？2.请提供问题帐户； (此论坛会直接屏蔽您的电子邮件地址，仅您与我们可见，请勿担心隐私泄露。)3.请您提供无法登录【网页版 Outlook.com】的错误提示全屏截图；4.请您提供您表示（仍然可以登录帐户主页）的相关全屏页面。（温馨提示：请务必屏蔽截图内的个人信息，以免信息外泄。）感谢您的理解与配合。