outlook 发邮件就死机，重启能够发送

更新时间：2024-09-11 12:21:25

Question: 您好，请教：office365 的 outlook，每次点击发送邮件 outlook 就死机，然后 outlook 重启邮件就能发送出去，下次发送重复同样的死机重启流程。。。
Reply: Hello ElijahHo，您好。根据您的情况，排除是否是由 Outlook 第三方插件引起的，请您通过打开 启动 ，键入 outlook /safe，点击 OK 来在安全模式下运行 outlook 看问题是否还存在。同时，若您的电脑上安装了病毒防护程序，也请您暂时关闭然后测试 outlook 运行结果。 请您使用联机修复 Office 看是否有帮助。供您参考： 修复 Office 应用程序。 另外，您也可以尝试修复 outlook 数据文件来查看该问题是否由数据文件损坏引起。更多详细信息，请参阅： 修复 outlook 数据文件（.pst 和.ost）。 如果问题仍然存在，请您方便时提供以下信息以供我们进一步检查： 1. 您在 outlook 中使用的是什么类型的账户（Exchange/IMAP/POP）？ 2. 请您提供一张您的 outlook 版本号的截图。您可以通过 文件 > Office 账户 查看。 期待您的回复。Best Regards，Sylvie