我的邮箱最近打开后，原来（几年前）的邮件都不见了，怎么找回
更新时间：2024-09-11 06:39:18
Reply: zhiyunan， 您好： 欢迎访问 Microsoft Community，我是独立顾问 Mark L.，很高兴为您提供帮助。 根据您的描述，我们获知你找不到几年前的信件。 针对您的情况， 请问你使用的是 Outlook.com 网页版还是 Outlook 客户端收信? 感谢您的理解与配合。 希望以上信息可以帮助到您。
Reply: 使用的是 Outlook.com 网页版
Reply: zhiyunan ，您好： 欢迎您访问 Microsoft Community ，很高兴能为您提供协助。 关于您想找回邮件的情况，我们建议您尝试根据以下步骤，并查看是否能够找回相关邮件： 1. 首先，请您前往【Email Recovery】； 2. 点击【GET IT NOW】； 3. 输入您的问题帐户并在页面跳转后，请输入您的密码； 4. 在页面跳转后，点击【Continue】； 5. 请再点击【安装】并且点击【确定】； 6. 随意打开任何一封在您收件箱中的邮件； 7. 在邮件右上方，点入蓝色邮件图标【Email Recovery】； 8. 点击后将会出现方格，请您在点选【Purges】或【Recoverable Items】后，点击【Start Recovery】； 9. 请命名您的文件夹并且点击【Create Folder】； 10. 当恢复完毕后，将会自动生成相关的文件夹。 备注：以上操作仅能恢复仍存于服务器中的邮件，若您仍无法找回您丢失的邮件，则表示相关邮件已不在服务器中，请您知晓。给您带来的不便，请您见谅。 感谢您的理解与配合。