outlook 邮箱近期收信延迟极为严重！发信没有问题！
更新时间：2024-09-08 08:39:29
Reply: 张凯 8983，您好： 感谢您访问 Microsoft Community，针对您 Outlook.com 邮箱收信出现延迟的问题，我们向您的邮箱发送了测试邮件，发现您的帐户能够立即接收到邮件，为了确认造成您收件延迟问题的原因，请您提供以下信息以便我们核查： 1、请问您是所有的邮件出现延迟还是部分延迟？ 2、请提供无法顺利接收邮件的联系人邮箱地址； 3、更换网络环境后登陆邮箱查看问题是否依旧； 4、其他帐户在您的电脑上是否会出现异常？ 非常感谢您的配合，我们期待您的回复。
Reply: 1,邮件现在几乎都是延迟，包括群发和单独发送都会延迟。 2.无法顺利接收邮件人的联系地址有：*** 因为隐私原因删除电子邮件地址 ***、*** 因为隐私原因删除电子邮件地址 ***@163.com、*** 因为隐私原因删除电子邮件地址 *** 3，更换网络环境还是一样，因为我这个邮箱不光是在电脑上使用，而且也在 wp8 手机上使用！ 谢谢！
Reply: 您好： 我们了解到您接收 163 和 QQ 邮箱发来的邮件出现延迟。为了更好的解决您的问题，请您首先将对方帐户添加至您的白名单中： 1 、登录邮箱，点击页面右上角的小齿轮 2 、点击选项——阻止垃圾邮件——白名单和黑名单——白名单 3 、在标记为安全的发件人或域中，输入邮箱地址。 如果添加白名单后问题仍存在，请联系您的好友，将延迟以及退信的页面全屏截图在 私人消息 处提供给我们。 感谢您的配合，我们期待与您一起解决您的问题。
Reply: 此问题难道大微软就没有好的办法解决了嘛？ 我的 http://outlook.com 邮箱的别名邮件为@http://msn.com 结尾，收取网易 163 邮件延迟严重，同一邮件同时发给 gmail、http://yahoo.com 和 http://msn.com 结尾的邮箱，http://msn.com 的延迟了一个多小时，但 http://gmail.com 和 http://yahoo.com 基本正常收到。 如图：4 封邮件皆为 20：15 左右发出，但 http://outlook.com 收到的时间差别非常大。（第一和第二份为 163 邮件发的，第三为我公司邮箱发的，第四是 QQ 邮箱发的）
Reply: 把握，您好。 欢迎您访问 Microsoft Community ，很高兴能够为您服务。 根据您的描述，我们了解到您邮件延迟的问题所带给您的不便。 关于您的问题，请您提供以下信息以便我们为您核查问题所在： 1. 请问您是所有的邮件出现延迟还是部分延迟？ 2. 更换网络环境后登陆邮箱查看问题是否依旧； 3. 请您在此提供你的问题帐户（此论坛会直接屏蔽您的帐户地址，仅您与我们可见，请勿担心隐私泄露），以便我们为您查看问题所在。 期待您的回复。 感谢您对 Microsoft Community 论坛的支持与理解，若仍有疑问，欢迎随时联系我们。
Reply: 先感谢您关注我的问题。 就您的三个问题分别答复如下： 1. 请问您是所有的邮件出现延迟还是部分延迟？ 答：部分邮件有延迟，当时分别测试了 gmail.com\\yahoo.com\\qq.com\\*** 因为隐私原因删除电子邮件地址 ***，163.com 的延迟严重，甚至出现无法发送的邮件，yurun.com 的也有一定延迟，最高达到 1 天多（我昨天抄送给自己邮件今天才收到）。 2. 更换网络环境后登陆邮箱查看问题是否依旧； 条件有限，并没有网络可更换。 3. 请您在此提供你的问题帐户（此论坛会直接屏蔽您的帐户地址，仅您与我们可见，请勿担心隐私泄露），以便我们为您查看问题所在。 问题账户：*** 因为隐私原因删除电子邮件地址 *** 备注：应该是网易 163 和你们服务器的对接有问题吧，但也希望你们能够查清楚。
Reply: 把握，您好 : 欢迎您访问 Microsoft Community 。 感谢您提供的信息，关于您延迟收到邮件的问题，请您根据以下的操作，尝试将延迟收到邮件的特定联系人加入白名单内： 1 登录 http://outlook.com ， 点击右上方的小齿轮； 2 点击 选项 —— 阻止垃圾邮件 —— 白名单和黑名单 —— 白名单 ； 3 在标记为安全的发件人或域中，输入邮箱地址。 非常感谢您的操作与配合，若问题依旧，欢迎随时与我们进行联系。
Reply: 163 早就在我的白名单域里了，没用的。 单个邮件也加了，希望有用吧，但感觉够呛。希望你们自己能够使用 163 给 outlook 发邮件试试。我看到太多人反应这个问题了，时间比早了很多，但你们给的方案也仅限加白名单，技术驱动的大微软就没有其他彻底解决的办法么？ 而且与不少公司邮箱的收发件也是存在延迟的，outlook 肯定是有 BUG 的，希望你们能够认真解决，不是一味建议加白名单（加了要是有用也行啊）。
Reply: 把握，您好： 感谢您的回复。 针对您延迟收信的问题，我们已向您发送了一封名为 Test 的测试邮件至您的邮箱并显示您的邮箱已经在当时成功接收，请您查看。同时，请您配合进行以下操作及提供信息： 1. 登录 https://status.live.com 查看帐户的服务状态是否正常。 2. 请问您是在客户端遇到此问题还是在网页邮箱中？如果是客户端，使用的客户端是什么 ？ 感谢您的关注，我们期待您的答复。
Reply: 感谢！ 1.账户服务状态都是正常的。
2.网页邮箱和安卓手机客户端都遇到此问题。目前仅针对 163 邮箱和我公司邮箱的部门邮件有延迟，outlook\\gmail\\qq 等均无问题。 （*****截图涉及隐私，已移至私人消息*****）