outlook丢失发件箱邮件内容,怎么办?

更新时间:2024-08-25 03:28:17

Question: 我使用的是office365版本的outlook,因为账户过期,升级为outlook2019 ,升级后发件箱内的邮件丢失。退回到office365版本的outlook,发件箱内的邮件页也不存在。这种情况怎么办呢?
Reply: 建议您尝试直接访问该邮箱的网页端,先确定当前网页端上是否存在这些邮件。 确定一下当前账户在Outlook中使用的是什么邮箱协议进行配置的,目前无法查看和同步的是发件箱还是已发送邮件内容? 如果必要,建议您在关闭Outlook的情况下,到控制面板-Mail中点击用户配置文件,新建一个配置文件,按照向导重新配置该邮箱,完成后在总是使用该配置文件中,选择新建的配置文件,点击确定后重启Outlook,看下同步效果。