outlook2019 设置 IMAP 协议后遇到的删除邮件问题，无法自动归档到已删除文件夹，直接在收件夹中给邮件加上删除划线标记。

更新时间：2024-09-13 16:13:36

Question: 我的 outlook2019 的删除邮件是不是要做什么操作，才能把删除邮件的时候自动存档到本地计算机的已删除文件夹，目前无法实现，删除邮件后会自动存在收件箱中，并且多了删除标记，这个要怎么处理？绑定的是 IMAP 协议的外部邮箱，收发件正常，就是无法删除归档到已删除文件夹。
Reply: 您好： 了解到您在使用 Outlook 时遇到的问题。 网页端上有存在配置使用规则的情况吗？该邮箱的网页端建议您检查一下，看下是否有相关的设置。网页端上也可以检查一下，这个问题在网页端收发上是否存在。 网页端上没有的话，尝试在控制面板-Mail 中点击用户配置文件，新添加一个配置文件后，按照向导重新配置该邮箱，完成后在总是使用该配置文件中选择新建的配置文件，应用确定后，重启 Outlook，看下效果。 数据文件方面，尝试用下面链接中的方法，看下修复后的使用情况，必要的话重新在 Mail-数据文件中新建一个数据文件，设置默认，看下效果。 https://support.office.com/zh-cn/article/%E4%BF%AE%E5%A4%8D-outlook-%E6%95%B0%E6%8D%AE%E6%96%87%E4%BB%B6%EF%BC%88-pst-%E5%92%8C-ost%EF%BC%89-25663bc3-11ec-4412-86c4-60458afc5253?omkt=zh-CN&ui=zh-CN&rs=zh-CN&ad=CN 希望以上信息可以帮助到您 感谢您使用微软产品