Outlook提示 此邮件存储区已达到他的最大大小

更新时间：2024-08-18 19:32:28

Question: 请问，我使用的office 365的outlook，邮箱是网易的企业邮箱，现在有提示如下： Outlook邮箱存储区达到最大大小提示 现在在outlook上无法进行任何操作，如收发邮件，删除等等。 有查阅到如下帖子或有帮助，但不知道如何进行： https://docs.microsoft.com/zh-CN/exchange/troubleshoot/calendars/store-reached-maximum-size https://support.microsoft.com/zh-cn/topic/%E5%A6%82%E4%BD%95%E5%9C%A8-outlook-%E4%B8%AD%E9%85%8D%E7%BD%AE-pst-%E5%92%8C-ost-%E6%96%87%E4%BB%B6%E7%9A%84%E5%A4%A7%E5%B0%8F%E9%99%90%E5%88%B6-2f13f558-d40e-9c2a-e3b6-02806fa535f4 尤其是第二点，按照注册表地址并没有找到office 365 outlook的相关项。 希望能够尽快得到解决方案，已经影响了正常的工作了。
Reply: 邮箱配置为IMAP，数据文件达到了47.5G大小，格式ost 请问，我使用的office 365的outlook，邮箱是网易的企业邮箱，现在有提示如下： Outlook邮箱存储区达到最大大小提示 现在在outlook上无法进行任何操作，如收发邮件，删除等等。 有查阅到如下帖子或有帮助，但不知道如何进行： https://docs.microsoft.com/zh-CN/exchange/troubleshoot/calendars/store-reached-maximum-size https://support.microsoft.com/zh-cn/topic/%E5%A6%82%E4%BD%95%E5%9C%A8-outlook-%E4%B8%AD%E9%85%8D%E7%BD%AE-pst-%E5%92%8C-ost-%E6%96%87%E4%BB%B6%E7%9A%84%E5%A4%A7%E5%B0%8F%E9%99%90%E5%88%B6-2f13f558-d40e-9c2a-e3b6-02806fa535f4 尤其是第二点，按照注册表地址并没有找到office 365 outlook的相关项。 希望能够尽快得到解决方案，已经影响了正常的工作了。
Reply: 对您的困扰，我再次表示深感抱歉。 若要解决此问题，请使用下列方法之一： 1. 请确保已启用诉讼保留或 In-Place 保留。 如果启用了这两个功能，则 "可恢复的项目" 文件夹的存储配额将自动从 30 GB 增加到 100 GB。 2. 启用存档邮箱，在 Exchange Online 中打开自动扩展存档功能，然后为处于保留状态的邮箱创建自定义保留策略。 完成这些步骤后，用户存档中的 "可恢复的项目" 文件夹的存储配额将不受限制。 若有帮助，请点赞。这回帮助社群更容易找到答案！
Reply: 感谢收到您的回复！我之前有了解到这两种解决方案，但我不知道如何操作，请问是否有更细节的指导方案？
Reply: 请问您的 "可恢复的项目" 文件夹中的项目是否超过了 30 gb (GB) 的默认配额？是不是有很多文件？既然都已经删除了，是否要把那些文件给删除掉呢？ 请问您是个人的用户还是公司的？
Reply: 我是个人使用的，我不认为我已经删了30G的东西。因为到现在为止我的数据文件大小也就47.5G，是否是其他原因导致的？
Reply: 请让我确认您之前是否已经有收到 邮箱即将额满的邮件呢？
Reply: 没有，而且我公司购买的是无限量的网络企业邮箱套餐，今天这个是突然出现的，我家里电脑同样是outlook office 365个人版，没有出现这样的问题，数据文件大小是一样的
Reply: 感谢您的回复。 在此确定您的账号是公司旗下之一。 请向您公司的 IT 部门跟着以下的指示。 连接到 Exchange Online PowerShell https://docs.microsoft.com/zh-cn/powershell/exc... 在 Exchange Online PowerShell 中运行以下命令，为整个组织启用自动扩展存档。 Set-OrganizationConfig -AutoExpandingArchive 敬启 https://docs.microsoft.com/zh-cn/microsoft-365/...
Reply: Outlook数据文件大小限制提示 已经确认是贵司软件限制了数据文件最大大小，请提供针对office365个人版，outlook的解决方案，我购买贵司软件的时候似乎没得到自己的数据文件大小还受到限制的提示，如果不能解决，请提供退款渠道。
Reply: Outlook数据文件大小限制提示 已经确认是贵司软件限制了数据文件最大大小，请提供针对office365个人版，outlook的解决方案，我购买贵司软件的时候似乎没得到自己的数据文件大小还受到限制的提示，如果不能解决，请提供退款渠道。 请问，是否可以回复了？