我邮箱中的邮件消失了,我也没有进行过删除

更新时间:2024-08-29 23:29:13

Question: 我打开邮箱想找邮件,发现于战网相关的邮件全部消失了,我没有进行过删除,已删除的邮件里也没有邮件
Reply: 根据您的描述,我们得知您登录帐户后发现邮件丢失的情况。Outlook.com的升级不会影响您帐户中的任何数据。邮件丢失可能是由于误操作删除、帐户长期未登录、邮件客户端设置、帐户更名、邮件规则设置或邮件转发等原因。解决方法包括在Outlook.com页面设置不允许其他程序删除邮件,以及恢复已删除邮件的操作。
Reply: 我并没有设置删除,也没有进行过任何操作,且我经常使用邮箱,但我最近发生了游戏账号被盗的情况,并且都是绑定的这个邮箱,且与账号相关的邮件全部消失了,我用email recovery才将其恢复,我甚至不知道我现在是不是能收到邮件,或者我的邮件是否收到后又消失了
Reply: 那就建议将你的Outlook.com邮箱密码,修改得健壮一些,譬如:包含大小写英文字母+数字+特殊符号的混杂字符串;另外可以开启双重身份验证;检查、加上可靠的备用邮箱和手机号码;检查邮箱上有没有被设置过规则(例如:清除或转移、转发某些邮件等等)......