Outlook邮件乱码

更新时间：2024-08-17 21:45:16

Question: 点完发送后，在已发送中看到邮件内容变成了乱码。邮件格式是html，乱码中包含 span lang=EN-US> 字样。此问题不是经常出现，但是偶尔出现过一、两次。已排除是字体和语言版本的问题，可能是什么原因造成的呢？
Reply: 根据我的研究，请尝试 电子邮件文本中的Outlook字符 - Outlook | Microsoft Docs 中所述的解决方案 看 是否有效。 注: 当我们使用 Outlook 发送电子邮件时，我们可以将 Outlook 设置为自动选择外发电子邮件的编码，以增加接收邮件的收件人看到正确呈现的所有字符的可能性，即使它们运行较旧的电子邮件程序。默认情况下，Outlook 将自动为外发电子邮件选择最佳编码。我们可以在 Outlook 中更改此设置：文件 > 选项 > 高级 > 国际选项部分。 Unicode (UTF-8) 字符支持所有计算机上的完整字符范围。 几乎所有计算机都可以读取西欧 (ISO) 和西欧 (Windows) 字符集。 如果您使用的是英语以外的语言，您必须为该语言选择正确的字符集，否则您需要的字符将无法正确显示。
Reply: 非常感谢您的回复。你说的情况应该主要针对的是避免收件人看到的邮件是乱码的情况。我们遇到的问题是发件人在自己的已发送邮件里看到的邮件也是乱码了。关于这个，您知道什么解决的方法吗？谢谢。