outlook保存到本地后，部分内容丢失。

更新时间：2024-08-22 20:16:12

Question: 使用outlook客户端，把一个邮件打开显示正常如下图 但是当我保存到本地后当我再次打开就显示如下图 请问这是哪里设置的问题还是什么其他问题。
Reply: 默认情况，文件下载是不会出现您这种情况的，为了弄清楚这个问题的范围，我想确认下是否这个问题可以一直被重现呢？基于您 Outlook 的客户端出现的这个问题，我建议您对 Outlook 客户端进行修理和更新。 修理 Outlook 客户端：右键单击开始按钮到“应用与功能”，找到 Office 应用程序，点击到“修改”，然后进行快速修复或者联机修复 更新 Outlook 客户端：在 Outlook ，点击文件 > Office 账户 > 更新选项 > 更新。（ File > Office Account > Update Options > Update Now ） 如果下载的邮件还是会出现内容消失的问题，为了进一步弄清问题的原因，您介意将以下信息提供给我们吗？ 1. 下载的邮件（ .msg ） . 2. Outlook 的详细版本。
Reply: 感谢您的反馈。由于同样的现象可能是由不同的因素导致的，基于您提供的信息，我做了一些调查，以下建议可能可以帮助您解决这个问题，请进行尝试然后再查看是否邮件内容是正常的。 1. 禁用 “硬件图形加速” 功能（ File > Options > Advanced > Display > Disable hardware graphics acceleration ） 2. 导航到 File > Option > mail > Stationery and Fonts, 在 “ Composing and reading plain text messages ” 选项下点击 Font > Font color 然后选择 “ Automatic ” . 3. 以安全模式登录 Outlook. 退出 Outlook 客户端，右键单击“开始”按钮到“运行”，在运行框输入“ Outlook.exe /safe ”然后再按回车键。 如果问题还是存在的话，我可以向您获取额外的信息以做进一步分析吗？ 1. 因为在另一台电脑上这个邮件是可以正常查看的，请对比两台电脑操作系统的版本和 Outlook 的版本，并在此与我反馈。 2. 是否你可以重现这个问题，即下载邮件然后邮件内容不全，如果可以的话，请提供相关步骤，以便我可以更了解您的实际情况。 3. 您提到从一台电脑转发到您的邮件可以被成功下载并内容完整，我想确认下是否这个邮件被某种方式加密过？
Reply: 请问您有尝试过我提供的建议吗？如果还有问题的话，请及时与我反馈您当前的情况。