outlook.com 邮箱文件夹整理——“同步问题”文件夹如何删除
更新时间：2024-09-22 22:29:26
Reply: 您好， 了解到您在使用 Outlook for ios 时遇到问题。 在 Outlook 中添加其他邮箱账户，有没有出现类似的文件夹？将当前的邮箱账户清除掉，之后重新在 Outlook 里添加一下，看下是否还存在该问题。 希望以上信息能帮到您。
Reply: 您好， 了解到您在使用 Outlook for ios 时遇到问题。 在 Outlook 中添加其他邮箱账户，有没有出现类似的文件夹？将当前的邮箱账户清除掉，之后重新在 Outlook 里添加一下，看下是否还存在该问题。 希望以上信息能帮到您。 在 Outlook 中添加其他邮箱，没有这个文件夹；*** 因为隐私原因删除电子邮件地址 ***，就没有这个文件夹；已经重置账号很多次，也重新下载 app 也不可以删除这个文件夹。据推测，该文件夹应该在服务器上被设置了权限，而且在网页版邮箱中隐藏不显示。 新申请的邮箱登录网页版和我这个邮箱进去的界面不同，感觉自己的邮箱被升级或者加入测试什么的了。可是我未收到邀请和确认~ 谢谢你~
Reply: 在云端 714, 您好 : 感谢您访问 Microsoft Community ，很高兴能够为您服务。 针对您邮箱出现【同步问题】文件夹的情况，造成此情况的原因可能是系统自动生成【同步问题】文件夹以记录您在使用 Office Outlook 时和系统信息推送的资讯，鉴于此情况由于此涉及 Office 产品设置，且 Office 产品有专属的技术人员为用户提供服务。 因此，我们建议您访问【 Office 论坛 】，选择最相应的版本，点击【参与】，选择【提问】。相关的技术人员将会收到您的提问后尽快为您提供帮助，请您知晓。 对于您新申请的邮箱与您的邮箱界面不同的情况，需要您了解的是，为了让用户有更好的电子邮箱体验， Outlook.com 邮箱目前正在进行升级，而 Outlook 邮件 (Outlook Mail) 为现今最新的版本。由于 Outlook 团队正在以受控的方式扩大 Outlook 邮件（ Outlook Mail ），因此目前尚无方法让用户手动选择接受新的版本体验。对于此问题，给您带来不便，请您见谅。 感谢您的理解与配合，若仍有任何疑问，欢迎随时联系我们。
Reply: 在云端 714, 您好 : 感谢您访问 Microsoft Community ，很高兴能够为您服务。 针对您邮箱出现【同步问题】文件夹的情况，造成此情况的原因可能是系统自动生成【同步问题】文件夹以记录您在使用 Office Outlook 时和系统信息推送的资讯，鉴于此情况由于此涉及 Office 产品设置，且 Office 产品有专属的技术人员为用户提供服务。 因此，我们建议您访问【 Office 论坛 】，选择最相应的版本，点击【参与】，选择【提问】。相关的技术人员将会收到您的提问后尽快为您提供帮助，请您知晓。 对于您新申请的邮箱与您的邮箱界面不同的情况，需要您了解的是，为了让用户有更好的电子邮箱体验， Outlook.com 邮箱目前正在进行升级，而 Outlook 邮件 (Outlook Mail) 为现今最新的版本。由于 Outlook 团队正在以受控的方式扩大 Outlook 邮件（ Outlook Mail ），因此目前尚无方法让用户手动选择接受新的版本体验。对于此问题，给您带来不便，请您见谅。 感谢您的理解与配合，若仍有任何疑问，欢迎随时联系我们。*** 因为隐私原因删除电子邮件地址 ***，应该不是 office 软件或版本的问题。看来没有办法了
Reply: 在云端 714：您好： 再次感谢您联系我们。 关于您邮箱出现【同步问题】文件夹的情况，我们理解您对于此不便的心情，也感到很抱歉。 对此，我们想再次与您确认，您是否是仅在邮件客户端才查看到该【同步问题】文件夹，Outlook.com 网页邮箱并被发现该文件夹？ 同时，想再次与您确认，请问您是否仍记得该【同步问题】文件夹是大致什么时候出现？您进行了什么操作后才发现该文件夹？ 请在此提供您的问题帐户（该论坛会直接屏蔽您的帐户地址，仅您与我们可见，请勿担心隐私泄露），以便我们进行核查。 感谢您的理解与配合，若仍有任何疑问，欢迎随时联系我们。
Reply: 在云端 714：您好： 再次感谢您联系我们。 关于您邮箱出现【同步问题】文件夹的情况，我们理解您对于此不便的心情，也感到很抱歉。 对此，我们想再次与您确认，您是否是仅在邮件客户端才查看到该【同步问题】文件夹，Outlook.com 网页邮箱并被发现该文件夹？ 同时，想再次与您确认，请问您是否仍记得该【同步问题】文件夹是大致什么时候出现？您进行了什么操作后才发现该文件夹？ 请在此提供您的问题帐户（该论坛会直接屏蔽您的帐户地址，仅您与我们可见，请勿担心隐私泄露），以便我们进行核查。 感谢您的理解与配合，若仍有任何疑问，欢迎随时联系我们。 您好。太感谢了。 【同步问题】邮件夹只有在除了 MS outlook 以外的客户端上都能看见，而且无法删除；Outlook 网页邮箱没有显示这个文件夹，但是经过测试是存在这个文件夹的，只是隐藏了。 【同步问题】在 Outlook for IOS app 上最开始出现于 2 周前，未进行什么特别的操作，就是平常的收发邮件。*** 因为隐私原因删除电子邮件地址 ***,如果需要密码，可以邮件给我，我可以发给你。 非常感谢~
Reply: 在云端 714 ，您好： 欢迎您再次访问 Microsoft Community ，很高兴为您提供帮助。 关于您邮箱出现【同步问题】文件夹的情况，需要您了解的是，该文件夹是系统为了保存您之前的同步问题记录（使用 Exchange Sync 服务器）而生成，是无法被删除的（您仍然可以删除该文件夹中的内容）。 感谢您对 Microsoft 产品的关注与支持。
Reply: 在云端 714 ，您好： 欢迎您再次访问 Microsoft Community ，很高兴为您提供帮助。 关于您邮箱出现【同步问题】文件夹的情况，需要您了解的是，该文件夹是系统为了保存您之前的同步问题记录（使用 Exchange Sync 服务器）而生成，是无法被删除的（您仍然可以删除该文件夹中的内容）。 感谢您对 Microsoft 产品的关注与支持。 你好，我又来打搅你了。我刚才想了一下，*** 因为隐私原因删除电子邮件地址 ***@outlook.com 这两个邮箱别名，然后重新申请这两个帐号来解决所有问题。不过对于我个人而言又一个风险：删除账号后 30 天之后才被系统回收，到时候我不一定可以抢注到该邮箱帐号。不知可以向谁求助，可以按照这种方法曲折解决该问题。非常感谢～
Reply: 在云端 714，您好： 感谢您再次联系我们。 关于您邮箱出现【同步问题】文件夹的情况，*** 因为隐私原因删除电子邮件地址 ***，对此我们想与您确认以上的两个别名是哪个主要帐户下的别名？ 请在此提供您的主要帐户地址（该论坛会直接屏蔽您的帐户地址，仅您与我们可见，请勿担心隐私泄露），以便我们进行查看。 需要您了解的是，若您将该邮箱地址进行删除后重新注册为独立的微软帐户，它将成为全新的帐户，邮箱页面也将是空白，请您知晓。 感谢您对 Microsoft 产品的关注与支持。
Reply: 您好，感谢您的回复。*** 因为隐私原因删除电子邮件地址 ***，下面有 2 个别名：*** 因为隐私原因删除电子邮件地址 *** 和*** 因为隐私原因删除电子邮件地址 ***。*** 因为隐私原因删除电子邮件地址 *** 设置成主账户名，然后删除另两个别名，之后重新申请。 我已经做好所有信息的备份，非常想解决这个问题，所以才想着重新注册成新的帐户。现在的问题是：删除之后不能立马重新注册，而且还有不能被自己注册回来的风险。因为这两个邮箱是按照我姓名注册的邮箱，对我很有意义，所以我很重视。