outlook.com 邮箱文件夹有两个重复的 Archive 文件夹，无法删除以只保留一个，怎么解决？
更新时间：2024-09-15 20:43:22
Reply: 此响应已自动翻译。 因此，可能存在语法错误或奇异的措辞。 嗨 微软用户 99 ， 问候！ 感谢您在微软社区发帖。我们很乐意为您提供帮助。 根据您的描述，似乎您担心您的 Outlook.com 帐户，其中“存档”文件夹具有重复的文件夹并且无法删除。让我们一起检查并整理一下。请放心，我会尽我所能帮助你解决你的问题。 为了更好地理解这个问题，我想问几个问题： 问题何时开始？ 您是否碰巧将 Outlook.com 帐户与邮件应用程序相关联？例如，Outlook 邮件应用程序或其他第三方电子邮件客户端？ 您是为存档创建子文件夹的人吗？ 当您使用其他浏览器访问 Outlook.com 帐户时，是否会发生这种情况？您可能需要检查其他浏览器，如 Microsoft Edge 或 Chrome，如果它有同样的问题？ 我期待着你们的答复。 真诚地 雷纳尔多 B M365 消费者论坛主持人 微软社区
Reply: 您好， 回复如下： 问题何时开始？ //发生了很长时间，大概是从 2021 年 1 月就有了。 您是否碰巧将 Outlook.com 帐户与邮件应用程序相关联？例如，Outlook 邮件应用程序或其他第三方电子邮件客户端？ //从未进行过这样的操作，全部以网页形式在使用。 您是为存档创建子文件夹的人吗？ //是的。 当您使用其他浏览器访问 Outlook.com 帐户时，是否会发生这种情况？您可能需要检查其他浏览器，如 Microsoft Edge 或 Chrome，如果它有同样的问题？ //是的。Microsoft Edge 或 Chrome 等同样有问题。 这个问题产生的原因是有一次我尝试将 Archive 系统文件夹删除了，成功删除到回收站，结果在根文件夹下面又出现了一个 Archive 系统文件夹。这时就无法删除任何一个 Archive 系统文件夹了。
Reply: 此响应已自动翻译。 因此，可能存在语法错误或奇异的措辞。 嗨 微软用户 99 ， 感谢您的回复。我对迟到的回应表示歉意。 由于它发生在其他浏览器上，为了更好地隔离问题，我建议通过在应用程序上关联您的 Outlook 帐户来使用 Outlook 邮件应用程序，然后尝试从应用程序中删除该文件夹，看看它是否有效。 如果您没有 Microsoft 365 订阅，我建议您尝试使用手机，然后免费下载并安装 Outlook 邮件应用程序。您可以使用 iOS 或 Android 手机。要下载并安装 Outlook 应用程序，只需转到您的 AppStore 或 GooglePlay 商店并搜索 Outlook 应用程序即可。您可以免费下载并使用它。 请参阅本文 此处有关如何将 Outlook 帐户添加到 Outlook 邮件应用程序的分步说明。 设置 Outlook for iOS 和 Android （microsoft.com） 如果此方法后问题仍然存在，请告诉我。 真诚地 雷纳尔多 B M365 消费者论坛主持人 微软社区
Reply: 你好： 我下载了 iOS 版本的 Outlook 邮件应用程序，程序版本 4.2223.1。但是在程序的文件夹下面，没有发现 Web 版的 Archive 文件夹，这里出现了 iOS 版程序与 Web 版程序不一样的地方。此问题仍未得到解决。
Reply: 此响应已自动翻译。 因此，可能存在语法错误或奇异的措辞。 嗨 微软用户 99 ， 感谢您的确认。 似乎该问题仅发生在 Web 版本的 Outlook 上。为了适当地帮助您，我建议您就此事 Outlook.com 联系我们的应用内支持团队。通过这种方式，他们可以使用其高级工具对您的帐户进行调查，这将有助于诊断问题。 以便您与我们的应用内支持团队联系 Outlook.com。请参阅下面的图像或本文中的此处。 如何获得 Outlook.com 支持 （microsoft.com）
