问题：我在使用 outlook 时遇到一个问题，之前在邮件正文输入@时会自动弹出下拉框，可以选择邮箱地址，但最近再次输入@时，无法出现自动选择邮箱地址，请问该如何解决？\u56de复：您好，Davis。首先，我想和您分享的是 Outlook @ 功能（也叫 mention）目前仅适用于 Exchange 类型的邮箱（例如 Exchange 2019, Exchange 2016 以及 Exchange Online 和 outlook.com）。请先确认您在使用 @ 时的邮箱满足以上条件，以及您的邮箱通过 Exchange 类型配置的。具体您可以点击 Outlook 左上角的 文件（File）>账户信息（Account information）>确认您的账户为 Exchange。供您参考：使用 @提及功能引起某人的注意。其次，如果您使用的是 Outlook 桌面版程序，请检查您的 Outlook 是否为最新版本，具体方法请参考：安装 Office 更新。如果您检查了发现已是最新版本，在这种情况下，如果还是不行，请您尝试运行 Office 快速修复功能然后看看问题是否消失。具体的方法请看：修复 Office 应用程序。在另一方面，如果以上建议无效，那么我需要收集以下信息，以便帮您进一步分析该问题：1. 您当前的 Outlook 具体信息，请您点击文件（File）>Office 账户然后截取一张完整的截图。2.提供一张您当前使用的账户类型信息截图。3. 当您在使用 @ 时是否有报错或其他提示信息？谢谢，Oliver\u56de复：您好，Davis。感谢您的耐心回复，首先我想再次确认您是否尝试过快速修复功能呢？如果没有，请先尝试下然后看看结果如何。其次，请您查看您的 Outlook 是否有一个选项叫“建议在邮件中使用@符号时提及姓名”您可以通过点击文档（File）>选项（options）>邮件>发送邮件（通常为最后一个小选项），如果有该选项请查看是否被勾选，如果没有请勾选然后并重启 Outlook 客户端看看结果。如果当前已经勾选，请先取消然后重启客户端并再次勾选和重启看看问题是否消失。在另一方面，如果您没有上述该选项，并且 Outlook 客户端已处于最新版本，在这种情况下，请尝试配置一个新的 Outlook profile 文件，然后看看能否正常使用 @ 功能。供您参考：创建 Outlook 配置文件。如果您尝试了上述的方法后问题依旧存在，我需要收集 1.您当前的 Outlook 客户端详情，请点击文件>Office 账户，然后截取一张完整的截图给我。2.您能否在邮箱的网页版使用 @ 功能？（例如您使用的是 Microsoft 365 Exchange Online 访问 https://outlook.office.com）谢谢，Oliver\u56de复：您好，Davis。请问您是否需要进一步的帮助呢？谢谢，Oliver
