Outlook 2016的本地存档邮件中无法搜索，求助！

更新时间：2024-08-30 09:33:18

Question: 我使用的是公司电脑，问题：outlook 2016，发现在本地存档邮件中无法搜索邮件。 win 10+office 2016 （版本1710，内部版本） 如下图1：我在“收件存档”中输入搜索关键词“常州”，显示出来无结果。 然而实际上，如下图2，存档文件中的第一个收件存档就是带有“常州”关键字的邮件。“发件存档”中也存在同样的问题，即关键词搜索无效。 我公司的IT工作人员尝试了多种方法，均不能使得邮件能够正常被搜索到。我前不久交回公司的另一台laptop(win 10+office 2013)则能正常搜索。烦请帮助确认是什么问题。是我的电脑设置问题还是outlook 2016的问题？IT人员尝试了在outlook中添加email search indexer这个加载项，但发现没有，我们去rechec之前那台laptop时，发现也没有这个加载项，但并不影响搜索邮件。下图3是加载项截图以供参考。
Reply: 尝试在Outlook的文件-选项-搜索中，进入索引选项，对索引进行重建，看下效果。 如果无效，尝试修复数据文件，之后看下搜索效果。参考以下链接中的信息，尝试进行修复： https://support.office.com/zh-cn/article/%E4%BF%AE%E5%A4%8D-Outlook-%E6%95%B0%E6%8D%AE%E6%96%87%E4%BB%B6%EF%BC%88-pst-%E5%92%8C-ost%EF%BC%89-25663BC3-11EC-4412-86C4-60458AFC5253
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