outlook 在邮箱内 excel 附件无法直接打开,需要下载到本地才能打开

更新时间:2024-09-10 14:35:38

Question: 我们是公司使用的 outlook,window10 企业版。outlook 在邮箱内 excel 附件无法直接打开,以上图片是报错信息,我们只能卸载用于 Microsoft Windows 的安全更新 KB5025221,KB5026361,这几个补丁之后才能打开,有没有其他方法解决,可以直接双击打开。
Reply: Hi,薪炜陈,欢迎来到社区论坛分享讨论。根据您的描述,困扰您的问题是 Outlook 无法直接预览 Excel 文件。首先,能否告诉我们您是否正在使用的是 Office 365 教育版/商业版订阅的 Outlook 桌面客户端呢?如是,请您尝试以下操作:打开 Outlook 应用程序,然后单击顶部的“文件”菜单。从左列中选择选项。在“Outlook 选项”窗口中,导航到“常规”选项卡。在“用户界面设置”部分下,选择“优化兼容性”选项。同时,对于教育版以及商业版用户可以下载微软官方修复工具去自行检测该问题:Microsoft Microsoft Support and Recovery Assistant。通过工具扫描后会自动分析该问题并在您的许可下修复。如果上述理解有误,还请您将详细报错截图以及您的客户端版本分享与我们,我们会尽快给到您进一步的援助,期待您的进一步消息。Hope you all the best!Sincerely,Alex | Microsoft Community Moderator。
Reply: 我们使用的是 office2013
Reply: Hi,薪炜陈,欢迎来到社区论坛分享讨论。根据您的描述,困扰您的问题是 Outlook 无法直接预览 Excel 文件。首先,能否告诉我们您是否正在使用的是 Office 365 教育版/商业版订阅的 Outlook 桌面客户端呢?如是,请您尝试以下操作:打开 Outlook 应用程序,然后单击顶部的“文件”菜单。从左列中选择选项。在“Outlook 选项”窗口中,导航到“常规”选项卡。在“用户界面设置”部分下,选择“优化兼容性”选项。同时,对于教育版以及商业版用户可以下载微软官方修复工具去自行检测该问题:Microsoft Microsoft Support and Recovery Assistant。通过工具扫描后会自动分析该问题并在您的许可下修复。如果上述理解有误,还请您将详细报错截图以及您的客户端版本分享与我们,我们会尽快给到您进一步的援助,期待您的进一步消息。Hope you all the best!Sincerely,Alex | Microsoft Community Moderator。 上述操作下载修复器无法使用,我们使用的是 office2013
Reply: 上述操作下载修复器无法使用是因为您使用的并非是 Office 365 商业版或教育版订阅。 AI-Generated 由于您正在使用的是 Office 2013,我们建议您将问题翻译后寻求 Office 专业团队为您提供进一步的援助- Microsoft Q&A。非常感谢您的配合与理解。Alex