office 2016 在安装过程中出现错误

更新时间：2024-09-11 08:24:24

Question: 我的系统是 windows7，之前安装过 office2013。前段时间升级到了 windows10，并且安装了 office2016。后来因为 windows10 的系统内很多驱动无法正常使用，所以回退到了 windows7。回退回来后，office2016 无法使用了，所以我选择手动卸载并重装 office2016（包括手动删除 C 盘 office 的文件，使用 WindowsInstallerCleanUp 和 MicroFixit 等）。 但是在重装过程中，安装程序提示 “安装过程中出现错误”。在网上找了很多方法都不能解决这个问题。 安装过程中，安装进度条刚开始很正常，在进度条刚过一半一点点时就卡住，过了一会进度条突然满格，然后又回滚到一半的地方。之后便显示 安装过程中出错 。 安装程序崩溃后系统报告的错误信息： 问题签名: 问题事件名称:    OfficeClassicSetup SETUP EXE VERSION:    16.0.4266.1001 SETUP DLL NAME:    OSETUP.DLL SETUP DLL VERSION:    16.0.4266.1001 ERROR CODE:    1603 MSI HRESULT:    Unspecified ERROR DETAILS:    FC73469E FIRST ERROR CODE:    1603 OS 版本:    6.1.7601.2.1.0.256.48 区域设置 ID:    2052 联机阅读隐私声明: http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0804 如果无法获取联机隐私声明，请脱机阅读我们的隐私声明: C:\\windows\\system32\\zh-CN\\erofflps.txt 以下安装程序的 SetupExe(*********).log 日志中部分疑似有问题的内容： 2016/02/18 14:01:51:548::[7244] MSI(ACTIONSTART): '操作 14:01:51: UpdateEventRegistration.7E2A9535_9135_4B08_BD1A_4B4866C7650A。' 2016/02/18 14:01:51:548::[7244] MSI(INFO): '操作开始 14:01:51: UpdateEventRegistration.7E2A9535_9135_4B08_BD1A_4B4866C7650A。' 2016/02/18 14:01:51:563::[7244] MSI(INFO): 'UpdateEventRegistration:  (UpdateEventRegistration) Installing' 2016/02/18 14:01:51:563::[7244] MSI(INFO): 'UpdateEventRegistration:  Existing registry state value: '<1.0.623.47:C:\\Program Files\\Microsoft Office\\Office15\\MSIPC\\MSIPCEvents.man>'' 2016/02/18 14:01:51:563::[7244] MSI(INFO): 'UpdateEventRegistration:  (RegistrationPrecedence::VersionedFile::ParseForFile) Error: 0x80070002 exiting.' 2016/02/18 14:01:51:563::[7244] MSI(INFO): 'UpdateEventRegistration:  (RegistrationPrecedence::FromString) Parsed files could not be validated' 2016/02/18 14:01:51:563::[7244] MSI(INFO): 'UpdateEventRegistration:  (UpdateInstallEventRegistrationCAs) Error: 0x80070002 exiting.' 2016/02/18 14:01:51:563::[7244] MSI(INFO): 'UpdateEventRegistration:  (UpdateEventRegistration) Exiting upon failure = 0x80070002' 2016/02/18 14:01:51:563::[7244] MSI(INFO): 'CustomAction UpdateEventRegistration.7E2A9535_9135_4B08_BD1A_4B4866C7650A returned actual error code 1603 but will be translated to success due to continue marking' 2016/02/18 14:01:51:563::[7244] MSI(INFO): '操作结束 14:01:51: UpdateEventRegistration.7E2A9535_9135_4B08_BD1A_4B4866C7650A。返回值 1。' 这里 UpdateEventRegistration 有错误 1603 2016/02/18 14:04:00:591::[7244] MSI(ACTIONSTART): '操作 14:04:00: CAPopulateSPPCache。' 2016/02/18 14:04:00:622::[7244] MSI(INFO): 'CAPopulateSPPCache:  OMSICA : Initializing CustomAction CAPopulateSPPCache' 2016/02/18 14:04:00:794::[7244] MSI(ACTIONSTART): '操作 14:04:00: CARegisterHeartbeat。' 2016/02/18 14:04:00:981::[7244] MSI(INFO): 'CAQuietExec: ?????????????????' 2016/02/18 14:04:00:997::[7244] MSI(INFO): 'CAQuietExec:  Error 0x80070001: Command line returned an error.' 2016/02/18 14:04:00:997::[7244] MSI(INFO): 'CAQuietExec:  Error 0x80070001: CAQuietExec Failed' 2016/02/18 14:04:00:997::[7244] MSI(INFO): 'CustomAction CARegisterHeartbeat returned actual error code 1603 (note this may not be 100% accurate if translation happened inside sandbox)' 2016/02/18 14:04:01:012::[7244] MSI(INFO): '操作结束 14:04:01: InstallFinalize。返回值 3。' 这里是 CAQuietExec 也有错误 1603 请问这是什么问题，该怎么解决呢？