office 365的outlook客户端无法显示自动存档的文件夹

更新时间：2024-08-15 23:39:45

Question: 我们公司目前使用贵单位的outlook邮件服务端，在服务端设置了自动归档我们用户的邮件。当客户端使用的为office 365的outlook客户端时不显示自动归档文件夹。 在outlook2013/2016客户端版本是可以显示自动归档文件夹。目前office 365的客户端已经升级到最新版本。客户端与服务器通过exchange方式链接。登陆web版本的outlook，可以在邮箱中看到一个就地存档的文件夹。 咨询了单位IT管理员，说目前服务器不支持在office 365 的outlook客户端上显示自动存档文件夹。 请问这是由于不兼容office 365，还是需要在office 365的outlook上进行设置呢？ 谢谢。
Reply: 默认情况下，自动存档功能在 Outlook365 版本中关闭。自动存档是较旧的 Outlook 功能，可以自动将旧邮件移动到 .pst 文件。如果您没有联机存档，并且您的 IT 部门没有禁用该功能，则仍然可以使用自动存档。请您参阅 : 手动将项目存档 - Outlook (microsoft.com) “存档”文件夹位于文件夹列表中。 要显示文件夹列表，请选择“视图” > “文件夹窗格” > “普通”。
Reply: 感谢您的回答。 可能我没有描述清楚我的问题。 我目前的困惑是，IT部门在服务器端开启了自动归档功能，在outlook2013和2016版本中，都会在outlook终端显示一个自动归档文件夹。而在outlook365的终端中不显示该文件夹。 导致我在outlook365的终端中搜索邮件只能搜索到未归档的邮件，已经归档的邮件无法搜索到。 有什么方式可以让outlook365版本的有类似2013和2016的功能显示，在终端显示自动归档文件夹。