请问我使用 outlook 2019 进行邮件存档,但是存档 pst 文件只有 265K 是为什么?

更新时间:2024-10-28 14:17:41

Question: 使用的是 pop3,进行手动存档但是存档 PST 文件只有 265K,且没有存任何邮件进来,请问如何处理呢?
Reply: 您好! 我们了解到您关于 Outlook 存档的问题, 您可以尝试以下方案进行操作,看看那是否有效果:   一、尝试在控制面板-卸载程序中,右键 Office,点击更改-联机修复,先尝试修复,看下修复效果。           如果是预装的 Office,请在设置-应用中尝试找到 Microsoft Office Desktop Application,选中后点击高级选项,尝试用重置选项进行一下恢复,恢复完成后重新用绑定的 Microsoft 账户进行登录,看下效果。   二、请问您使用的是哪个版本的 office?点击 文件 >账户 ,然后截取一张完整的产品信息截图。(为了保护您的隐私,请注意遮盖您的账号信息)   三、检查 Office 文件 >账户,看看产品当前是否存在更新的情况,并尝试将其更新到最新的版本看看使用效果   四、系统下可能存在的三方安全程序和优化软件(带防火墙性质的)建议您暂时关闭或者卸载掉,干净启动系统,重启后只运行 Office 看看效果:          1. win+R 后,输入 msconfig,回车,          2. 点击服务,勾选隐藏 Microsoft 服务,点击全部禁用,          3. 重启。   看看是否可以帮助您解决您的问题。