邮箱重复收到已经删除的邮件

更新时间：2024-10-16 14:26:11

Question: 我的 outlook 邮箱连接了两个账号，每次删除从那两个账号收到的邮件，过一会重新出现在收件箱（已经彻底删除）。 清除了 cookie，换浏览器，使用手机 APP 都试过了，没有效果。 请问怎么解决这个问题呢？
Reply: DONGYANGLI_933 欢迎访问 Microsoft Community ，很高兴为您提供帮助。 关于您两个连接至 Outlook 邮箱的帐户在删除邮件后，又重新出现在收件箱的情况，为了提供您针对想的帮助，请您提供我们以下信息： 请问您所指的“已经彻底删除”是否为您已在“已删除文件夹”进行删除？ 请您提供我们连接至 Outlook 邮箱的两个问题账户（该论坛会直接屏蔽您的帐户地址，仅您与我们可见，请勿担心隐私泄露）。 感谢您对微软产品的关注与支持，期待您的回复。
Reply: 你好： 抱歉这么晚回复。 1. 文件已在”已删除文件夹“进行删除 2. *** 因为隐私原因删除电子邮件地址 ***; *** 因为隐私原因删除电子邮件地址 ***
Reply: DONGYANGLI_933 ，您好： 欢迎您访问 Microsoft Community ，很高兴为您提供服务。 关于您使用微软帐户连接第三方邮箱，在删除的邮件后，相关邮件会重新出现在收件箱的情况，请您尝试发送一封测试邮件至您的连接邮箱（ s****na@int **** ina.com ），然后在 s****na@int **** ina.com 和微软邮箱一并删除该测试邮件，查看您的 Outlook 邮箱是否会出现相关测试邮件。 若问题依旧，我们建议您再次重新配置相关邮箱，查看是否能够解决您当前所遇到的现象。 感谢您的操作与耐心配合。
Reply: 你好，连接的邮箱是虚拟的，所以无法进行上述操作。
Reply: DONGYANGLI_933 ，您好： 欢迎您访问 Microsoft Community ，很高兴为您提供服务。 关于您连接的帐户是虚拟的，因此您无法根据以上步骤进行操作的情况，我们建议您移除相关的虚拟邮箱，并且连接可使用的帐户，然后根据以上的指示进行操作，查看问题是否依旧。 感谢您对微软产品的关注与支持 ，给您带来的不便，请您谅解。