new outlook：奇怪：已读邮件，第二天又被标为未读

更新时间：2024-09-16 14:19:29

Question: 使用 new outlook 时发现：用“全部标记为已读“标记邮件为已读后，第二天发现这些邮件又被标为了未读。正常阅读了的邮件，不会再显示为未读。 请问怎么解决这个问题？
Reply: 嗨，我是黛安，很高兴今天能帮到你。 您在 Outlook 中配置了哪种类型的电子邮件帐户？POP、IMAP、Outlook.com 还是 Microsoft Exchange？ 早在 12 月就出现了一个问题，标记为已读的邮件被标记为已读。 这应该在一月份修复，但它可能又回来了。 从 Outlook 中删除该帐户，如果询问是否要从所有设备中删除该帐户，请说是。这将清除 Microsoft 云中的缓存。 然后重新添加帐户。如果问题仍然存在，您的“帮助”菜单上是否有支持按钮？如果是，请使用它。如果没有，请留下有关该问题的反馈。 让我知道进展如何，如果需要，我会在这里为您提供进一步的帮助。 --黛 安 娜 此回复内容已被自动翻译。因此可能会出现语法错误或奇怪表达。
Reply: 多谢。 已在支持界面提交问题，也已收到你们的回复。目前在按指示操作。
Reply: 我在支持界面提交反馈，但是 1 天过去了，没有收到你们的回复。 你能否在这里直接回复我？多谢。 支持界面的反馈页面是这样的，我现在要按提示捕获 HAR 日志：