IOS版outlook存档邮件之后，邮件找不到了

更新时间：2024-07-26 18:58:16

Q：
我在使用IOS版outlook的浏览邮件的时候，不小心点了存档，然后那封邮件就找不到了，请问该如何找回邮件呢？

A：
我们建议您根据以下方法进行操作，尝试把该邮件寻回：

1. 在Outlook应用使用搜索功能，输入该邮件主题并进行搜索；
2. 尝试登录网页版Outlook.com邮箱，如果问题仍存在，请与我们联系，我们将持续为您服务。

Q：
我通过您所说的方法，还是没能找到那封邮件，请问还有什么办法能够找回这封邮件吗？这封邮件真的对我很重要。

A：
我们建议您进行以下的操作，查看问题是否依旧：

1. 再次登录Outlook.com网页版邮箱,查看是否有【存档】Archive文件；若有，请您进行查看是否有相关的邮件；
2. 在Outlook.com网页版的搜索栏/Search Box输入电子邮件主旨，查看是否能找到相关邮件；
3. 点击邮件夹的目录并查看邮件夹的子目录等是否存有相关邮件。
   若您进行了以上操作后，仍无法找到您想要的邮件，请在此提供您的问题帐户，我们会继续为您跟进。