如何设置 Outlook 不拦截垃圾邮件，不自动删除被识别成垃圾邮件的邮件？
更新时间：2024-08-30 17:35:19
Reply: 您好： 欢迎访问 Microsoft Community ，很高兴能为您提供帮助。 根据您的描述，我们得知您希望将 Outlook 邮箱设置成不识别垃圾邮件或不自动删除被识别为垃圾邮件的邮件。 需要向您解说的是，由于产品设计使然，用户并无法关闭 Outlook 邮箱过滤垃圾邮件的功能。同时，垃圾邮件文件夹中的电子邮件仅可保留 14 天，之后将被系统自动删除，并且不可恢复，请您知晓。 针对您的情况，如果垃圾邮件文件夹中的某些邮件是您想要保留的邮件，烦请您单击垃圾邮件文件夹中的任何一封邮件并勾选所有想要保留的邮件，选择页面上方的【非垃圾邮件】 - 【非垃圾邮件】。相关邮件将被移动到您的收件箱，而发件人将被添加到您的安全发件人列表。 此外，您也可以将人员或域添加到安全发件人列表以避免相关人员的邮件被移动至垃圾邮件文件夹中。我们建议您登录 【 安全发件人 】，添加相关人员或域名并点击保存。在安全发件人列表中的电子邮件地址或域所发送的邮件将不会移动到垃圾邮件文件夹中。 最后，烦请您定期查看垃圾邮件文件夹以避免遗漏重要的邮件。给您带来的不便与困扰，我们感到抱歉，请您见谅。 感谢您的理解与操作。
Reply: 很感谢你认真的回复。 您在回复中提到了：“ 由于产品设计使然，用户并无法关闭 Outlook 邮箱过滤垃圾邮件的功能。同时，垃圾邮件文件夹中的电子邮件仅可保留 14 天，之后将被系统自动删除，并且不可恢复。“ 我认为这是一个非常不合适的产品设计。 用户应当有确保自己的邮件不被遗漏地接受的权利。强制过滤、筛选、自动删除被识别为垃圾邮件的邮件，显得有些过于强硬，我觉得您应该会理解我的感受。 在使用 Outlook 邮箱的这段时间内，我先后错过了 Twitter 的重要账户安全声明、订单追踪信息、Github 用户设置建议、Spotify 优惠信息，还有一些来自企业域邮箱的交流邮件。它们中有很多都是重要邮件，有些对我意义重大，但全部被误识别为垃圾邮件并拦截至垃圾箱。 我可以设置白名单发件人和域名，但如果这样的话，需要设置的白名单项就实在太多了。我无法预料接下来可能会有哪些人给我发邮件。 您还提到解决这一问题的一个途径是“ 定期查看垃圾邮件文件夹以避免遗漏重要的邮件 ”。虽然这确实是可行的，但如果垃圾邮件还需要定期查看，那么垃圾筛选机制便也失去了它的意义。 垃圾邮件文件夹设计的初衷便是让用户可以不看它们 ，这应该已是用户们的共识。 我由衷希望 Outlook 邮箱可以在产品层面作一些改进，留给用户自由选择筛选级别和删除条件的权限。 谢谢。
Reply: 感谢您的回复。 关于您对 Outlook 邮箱定期过滤垃圾邮件功能的意见，我们建议您前往 【 https://outlook.uservoice.com/ 】进行反馈。微软很乐意接受用户的意见来不断地完善自己，且您的宝贵意见将有助于我们的产品改进。 感谢您使用微软产品，给您带来的不便，请您谅解。