关于Outlook反复弹窗需要输入账号密码的问题

更新时间：2024-08-25 21:38:42

Question: 操作系统：windows11； outllook版本：2301 bulid16.0.16026.20002 64位 office账号类型：365 问题描述： 使用公司Exchange服务，能够正常使用进行邮件的接收和发送，但是每隔一段时间（大概5-10分子），反复3-4次弹出确认凭证信息，即使勾选【记住我的凭证】也无法阻止。 尝试处理： 在控制面板-凭证管理中编辑outlook开头的凭证信息，重新输入邮箱账号和密码，无效。 在凭证管理中删除outlook相关的凭证信息，系统不弹窗，但是outlook关闭后再打开应用，继续弹窗，凭证信息重新出现。 请教如何处理解决。
Reply: Outlook 反复要求输入凭据验证登陆的问题。 这一般是当前邮箱账户的数据配置文件出现了问题导致的， 您可以尝试在控制面面板>>邮件中重新登陆配置您的邮箱账户，完成登陆与配置后看看是否还会出现这个问题。
Reply: 检查系统控制面板中，无邮件选项。 在outlook账户管理中，先新增邮箱账号作为主账号，然后删除问题账号，重新配置邮箱账号后重启应用登录。 弹窗问题继续存在。 是否有其他解决方案，盼复~！
Reply: 如果是这样的话，可以尝试以下方案进行操作，看看是否可以实现： 控制面板>>网络和共享中心>>右击当前网络>>属性， 找到并取消勾选” 启用 IEEE 802.1X身份验证 “并确定，看看是否可以解决这个问题。 由于您的邮箱配置的是 Exchange 协议邮箱，处于公司网络当中，网络状况比较复杂， 如果找不到这个项，或取消后没有作用，建议您联系贵公司 IT 人员协助来处理这个问题。