从Microsoft Exchange 2003归档电子邮件

作者：mailstore，更新时间：2020-07-16 15:55:20

重要声明： Microsoft不再维护Exchange 2003。因此，我们只能确保有限的兼容性，从而为Exchange 2003提供有限的技术支持。此文档中有关MailStore对Exchange 2003的功能的信息不再维护，并且可能不再是最新的。此外，我们保留在以后的MailStore更新中部分以及完全删除对Exchange 2003的支持的权利。

 

同步用户

由于Microsoft Exchange需要存在Active Directory，因此建议按照MailStore Server手册的Active Directory集成一章中的说明设置同步。

归档单个邮箱

对于每个邮箱，请按照以下步骤操作：

• 除非当前用户的邮箱要存档到他或她自己的用户存档中，否则请以MailStore管理员身份登录到MailStore Client。只有管​​理员可以为其他用户存档电子邮件。
• 点击存档电子邮件。
• 在窗口的“创建配置文件”区域的“电子邮件服务器”列表中，选择“Microsoft Exchange”以创建新的存档配置文件。
• 将打开一个向导来帮助您指定归档设置。
• 选择“单个邮箱”。

• 在“访问方式”下，选择用于访问Exchange服务器的协议。尽可能使用HTTPS。

  请注意：根据选择的协议，可以选择忽略SSL警告。通常，如果在Exchange服务器上使用了非官方或自签名证书，则会显示这些警告。

• 在“主机”下，输入您的Exchange服务器的名称。
• 在“用户名”下，输入要存档其电子邮件的用户的Windows登录名（例如，barbara.ross@example.local或barbara.ross@example.com）。

  请注意：或者，你可以指定对要归档的邮箱具有适当访问权限的任何用户。在这种情况下，当务之急是这个邮箱下指定邮箱（见下文）。

• 在“密码”下，输入用户的密码。
• 如果正在使用其Windows登录名和密码的用户想要归档自己的邮箱，则必须将邮箱字段保留为空。否则，必须在此处输入要存档其邮箱的用户的主要电子邮件地址。
• 单击测试以验证MailStore可以访问邮箱。
• 点击下一步。
• 如果需要，请调整“要存档的文件夹列表”，“过滤器”和“删除规则”的设置。默认情况下，不会从邮箱中删除任何电子邮件。只有在特定情况下（例如，对于非常慢的服务器），才需要调整“超时”值。

• 单击下一步继续。
• 如果以MailStore管理员身份登录到MailStore服务器，则可以指定目标存档。选择要为其存档所选邮箱的用户的存档。如果该用户尚不存在，请单击创建新用户。

• 点击下一步。
• 在最后一步中，可以指定归档配置文件的名称。单击完成后，归档配置文件将列在“保存的配置文件”下，并且如果需要，可以立即或自动运行。

对于Microsoft Exchange 2003的重要通知：从未使用Outlook Web Access访问过的新创建的邮箱可能处于MailStore Server无法从其存档电子邮件的状态。在这种情况下，要求您（或邮箱所有者）至少使用Outlook Web Access登录到邮箱一次，以便正确初始化该邮箱的WebDAV接口。

 

集中存档多个邮箱

MailStore可以手动或根据计划在一个步骤中存档一些或所有Exchange邮箱。可以自动进行所有必要的准备工作，例如添加MailStore用户。

在MailStore中设置归档过程之前，必须添加有权访问所有要归档的邮箱的用户。

请注意：为了能够一步存档Exchange 2003服务器的多个邮箱，必须安装Service Pack 2。

步骤1：准备：设置访问邮箱的中央用户

• 添加对所有邮箱具有完全访问权限的新用户。该用户不需要Exchange邮箱。
• 启动Microsoft Exchange系统管理器。它通常位于Microsoft Exchange | Microsoft Windows的“开始”菜单中。系统管理员。
• 从树结构中，选择适当的Exchange服务器，存储组（例如First Storage Group）和邮箱存储。
• 右键单击邮箱存储，然后选择“属性”。单击安全选项卡。
• 单击“添加”以添加新的MailStore用户，并授予“代理发送”和“代理接收”权限。

 

步骤2：设置存档过程

请按以下步骤进行：

• 以MailStore管理员身份登录到MailStore客户端。
• 点击存档电子邮件。
• 在窗口的“创建配置文件”区域的“电子邮件服务器”列表中，选择“Microsoft Exchange”以创建新的存档配置文件。
• 将打开一个向导来帮助您指定归档设置。
• 选择多个邮箱，然后单击确定。

• 在“访问方式”下，选择用于访问Exchange服务器的协议。尽可能使用HTTPS。

  请注意：根据选择的协议，可以选择忽略SSL警告。通常，如果在Exchange服务器上使用了非官方或自签名证书，则会显示这些警告。

• 在“主机”下，输入您的Exchange服务器的名称。
• 在“用户名和密码”下，输入有权访问所有要归档的邮箱的服务帐户的访问数据。
• 单击下一步继续。

• 如果需要，请调整“要存档的文件夹列表”，“过滤器”和“删除规则”的设置。默认情况下，不会从邮箱中删除任何电子邮件。只有在特定情况下（例如，对于非常慢的服务器），才需要调整“超时”值。请记住，这些设置适用于所有要存档的邮箱，如下一步所指定。
• 选择要存档其邮箱的用户。

• 提供以下选项：
• • 具有已配置电子邮件地址的所有用户
    选择此选项可将所有已设置用户的邮箱及其电子邮件地址归档在MailStore的用户管理中。
  • 除以下各项外的所有用户
    选择此选项可以使用下面的用户列表从归档过程中排除单个用户（从而排除他们的Exchange邮箱）。
  • 仅以下用户
    选择此选项，以使用下面的用户列表在归档过程中包括单个用户（从而包括他们的Exchange邮箱）。只有明确指定的那些用户的邮箱将被存档。
  • 归档前与Directory Services同步
    如果选中此选项，则在执行任何归档过程之前，MailStore用户列表将与配置的目录服务同步。这样做的好处是，例如，在归档之前将新员工创建为MailStore用户，因此一旦执行归档过程，他们的Exchange邮箱也将自动归档。当要自动执行归档过程时，特别推荐使用此选项。
• 点击下一步。
• 在最后一步中，可以指定归档配置文件的名称。单击完成后，归档配置文件将列在“保存的配置文件”下，并且可以根据需要立即或自动运行。

 

直接存档传入和传出的电子邮件

在Exchange Server日记功能的支持下，MailStore可以自动存档所有用户的传入和传出电子邮件。这是确保所有电子邮件都完整存档的唯一方法。

基本功能

Microsoft Exchange Server提供了用于拒绝所有传入，传出和内部电子邮件通信的选项。在发送和接收时，将创建相应电子邮件的副本，并将其存储在称为“日记邮箱”的邮箱中。此外，电子邮件还提供了日记报告，其中包含有关实际发件人和收件人的信息。

可以配置MailStore定期存档此日记邮箱。在此过程中，来自日记邮箱的电子邮件将自动分配给他们各自的MailStore用户（即，他们的用户档案）。这意味着每个用户只能查看自己的电子邮件。

在MailStore中设置存档过程之前，必须为Exchange服务器设置日记功能。请按以下步骤进行：

步骤1：激活信封日记功能

请注意：信封日记功能首先可用于带有Service Pack 3的Exchange 2000 Server和带有Service Pack 1的Exchange Server 2003。

启动MailStore客户端，然后以MailStore管理员身份登录。单击“命令行管理程序”，然后输入以下命令：

 exejcfg

现在已激活Microsoft Exchange中的信封日记功能。按Enter键后，屏幕上应显示一条成功消息：

 Successfully ENABLED Envelope Journaling for COMPANY

步骤2：创建用于日记的邮箱

创建一个新用户，其Exchange邮箱将用于日记。通过控制台Active Directory用户和计算机，添加具有有意义名称的新用户，例如journal。

步骤3：将新邮箱配置为日记邮箱

打开Exchange系统管理器。在“服务器”列表中，打开服务器名称以及“ 第一存储组”。右键单击邮箱存储，然后选择属性。

“邮箱存储属性”对话框窗口打开：

• 选中该复选框，将在此存储中邮箱发送或接收的所有邮件存档。
• 点击浏览。
• 输入新用户的名称，例如journal。
• 单击检查名称。该名称将带有下划线并提供其他信息。
• 单击确定。
• 在“属性”对话框窗口中，再次单击“确定”。

请记住，在复杂的Microsoft Exchange环境中，日记设置可能需要几分钟的时间才能生效。

步骤4：设置存档过程

请按以下步骤进行：

• 以MailStore管理员身份登录到MailStore客户端。
• 点击存档电子邮件。
• 在窗口的“创建配置文件”区域的“电子邮件服务器”列表中，选择“Microsoft Exchange”以创建新的存档配置文件。
• 将打开一个向导来帮助您指定归档设置。
• 选择自动入站和出站电子邮件。

• 在“访问方式”下，选择用于访问Exchange服务器的协议，尽可能使用HTTPS。

  请注意：根据所选择的协议，可以选择忽略SSL警告。通常，如果在服务器上使用了非官方或自签名证书，则会显示这些警告。

• 在主机下，输入Exchange服务器的名称。
• 在“用户名和密码”下，输入Exchange日记邮箱的凭据。
• 如果要使用不具有邮箱所有者凭据的凭据通过HTTP / HTTPS访问日记邮箱，则必须在字段邮箱（可选）中指定日记邮箱的主要电子邮件地址。
• 单击测试以验证MailStore可以访问邮箱。
• 归档之前与目录服务同步
  如果启用此选项，则在实际运行归档过程之前，MailStore用户列表将与配置的目录服务同步。这样做的好处是，例如，在归档之前将新员工创建为MailStore用户，这使MailStore可以将其电子邮件分类到正确的存档中。如果要自动运行日记归档作业，建议使用此选项。
• 电子邮件地址未知的邮件
  在此部分中，您可以配置是否归档仅包含不属于任何MailStore用户的电子邮件地址的邮件。默认情况下，此类电子邮件将存档到一个catchall文件夹中，但您可以通过单击（…）选择另一个文件夹。
  另外，您可以选择完全不存档这些电子邮件。
• 成功归档电子邮件后，
  启用选项“在原始邮箱中删除它们”将在MailStore成功归档后自动删除日记邮箱中的电子邮件。该选项对用户邮箱中的电子邮件没有任何影响。
• 单击下一步继续。
• 超时值可以被指定。仅在有明确需要时（例如，对于非常慢的服务器）更改此值。
• 单击下一步继续。
• 最后，可以指定存档配置文件的名称。单击完成后，归档配置文件将列在“保存的配置文件”下，并且可以根据需要立即或自动运行。

 

公共文件夹

MailStore服务器可以将Microsoft Exchange服务器公共文件夹中的电子邮件存档，并使其对某些或所有MailStore用户可用。归档过程可以手动执行，也可以根据计划自动执行。

准备

归档期间，电子邮件始终分配给各个用户。即使在归档公用文件夹时，也必须指定要为其存储电子邮件的用户（或用户归档）。

由于这个原因，首先创建一个要为其存储公共文件夹的MailStore用户。例如，该用户可以称为publicfolder。接下来，可以授予所有其他用户访问用户publicfolder档案的权限。这样，所有MailStore用户都可以使用公用文件夹的存档内容。

如果MailStore用户无权访问已存档的公共文件夹，请跳过此步骤，仅将电子邮件存档至管理员（admin）的用户存档。

请按以下步骤进行：

• 以管理员身份登录到MailStore Client。
• 点击存档电子邮件。
• 在窗口的“创建配置文件”区域的“电子邮件服务器”列表中，选择“Microsoft Exchange”以创建新的存档配置文件。
• 将打开一个向导来帮助您指定归档设置。
• 选择“公共文件夹”。

• 在“访问通道”下，必须选择HTTPS或HTTP作为协议来存档公共文件夹。

  请注意：如果选择HTTPS，则可以启用忽略SSL警告的选项。通常，如果在Exchange服务器上使用了非官方或自签名证书，则会显示这些警告。

• 在“主机”下，输入您的Exchange服务器的名称。
• 在“用户名”下，输入您在步骤2中为公用文件夹访问准备的用户的Windows登录名。
• 在“密码”下，输入用户的密码。
• 将“邮箱”字段保留为其预设值/ public。
• 单击测试以验证MailStore可以访问公共文件夹。
• 单击下一步继续。

• 调整“要存档的文件夹列表”的设置。默认情况下，所有包含电子邮件的公用文件夹都将被存档。
• 如果需要，请调整过滤器和“删除规则”。默认情况下，不会从公用文件夹中删除任何电子邮件。只有在特定情况下（例如，对于非常慢的服务器），才需要调整“超时”值。
• 单击下一步继续。

• 在下一步中，选择在步骤1中准备的用户的档案。
• 在最后一步中，为归档配置文件指定一个名称。单击完成后，归档配置文件将列在“保存的配置文件”下，并且可以立即运行，也可以根据需要自动运行。

 

故障排除

上述设置在大多数情况下都有效。但是，根据Microsoft Exchange Server的配置，即使正确输入了所有数据，连接或注册也可能失败。如果相应错误消息中的提示不能消除问题，请尝试以下一种或多种替代设置：

• 使用HTTP代替HTTPS。
• 如果“邮箱”（选项）字段与用户的Windows登录名不同，请确保该字段包含用户的电子邮件地址。
• 使用IMAP（未加密），IMAP-TLS或IMAP-SSL（均已加密）代替HTTP（S）。若要使用IMAP，必须在Exchange中将其激活。