在Outlook外接程序或Web Access中登录失败(三)

作者:mailstore,发布时间:2023-07-18 08:23:53

理由十:
要在Outlook加载项和Internet Explorer中启用Windows身份验证,必须在Internet选项中激活相应的功能。
要启用Windows身份验证,请执行以下步骤:
退出Outlook。
打开IE浏览器,然后在 工具 菜单在 互联网选项. 如果菜单不可见,请按Alt键。
中选择要安装的 先进的 选项卡。
在 安全 部分,激活 启用集成Windows身份验证.
重新启动Internet Explorer。
现在启动Outlook,选择 邮件存储 选项卡, 打开MailStore Outlook加载项 设定 并点击屏幕上的 清除缓存的凭据 的按钮。
关闭窗口,然后再次尝试使用Windows身份验证将MailStore Outlook加载项连接到MailStore服务器。
这些设置可以由管理员通过组策略集中管理,在某些条件下,最终用户不能更改。
理由十一:
要在Outlook加载项和Internet Explorer中启用Windows身份验证,Internet Explorer必须将安装MailStore的服务器分配给该区域 本地内联网.
要进行此分配,请执行以下操作:
退出Outlook。
打开IE浏览器,然后在 工具 菜单在 互联网选项. 如果菜单不可见,请按Alt键。
中选择要安装的 安全 选项卡。
中选择要安装的 本地内联网 区的。
选择 地点 -> 先进的 并将MailStore服务器的地址添加到区域中。
重新启动Internet Explorer。
转到存档页面。
点击 文件 -> 性质 并检查区域是否 本地内联网 是否设置正确。
启动Outlook。
中选择要安装的 电子邮件 选项卡,然后打开MailStore Outlook外接程序 设定 并点击屏幕上的 清除缓存的凭据 的按钮。
关闭窗口,然后再次尝试使用Windows身份验证将MailStore Outlook加载项连接到MailStore服务器。
这些设置可以由管理员通过组策略集中管理,在某些条件下,最终用户不能更改。
理由十二:
如果使用Windows身份验证,则凭据将存储在Windows凭据管理器中。可能是存储在那里的信息无效或不正确,以及使用凭据登录将失败。在Windows事件日志中可能存在ID为14的Kerberos事件。
打开 运行 通过按Windows键+R对话框。
进入 关于KRShowKeyMgr的资料 不带引号,用回车键确认。
删除MailStore可能使用的任何条目。
不使用 控制面板 > 登录信息管理 以删除条目,因为此对话框可能不会显示不正确的条目。
如果用户没有执行上述命令的权限,请以管理员身份打开一个提升的命令行,运行 Run as/用户名:“rundll32 Keymgr.dll,KRS显示键经理” 命令,将占位符<domain>和<username>替换为受影响用户的值。
例子
域名:testdom2
用户名:
命令
runas/用户:testdom2\testuser01″rundll32 keymgr.dll,KRShowKeyMgr”
理由十三:
Windows身份验证可以使用Kerberos机制。为了使这一机制发挥作用,必须正确配置所涉及的所有系统。这些系统是客户机、MailStore Server和运行密钥分发中心(KDC)的域控制器。
这些系统上的系统时间相差不得超过5分钟,时区必须正确配置。
常见的Kerberos错误记录在Windows系统事件日志中。
特定的不成功登录尝试记录在Windows安全事件日志中。
第十四条理由:
错误“远程端的身份验证失败(流可能仍可用于其他身份验证尝试)。”使用Windows身份验证时出现。要解决此问题,请从域中取消加入安装MailStore Server的计算机,然后再次加入。
理由十五:
只有MailStore Server服务在本地系统帐户下运行时,Windows身份验证才成功。如果需要,可以在Windows服务中或通过运行services.msc检查和更正此问题。
杂项:
如果Windows身份验证进一步不起作用,可以执行以下步骤来控制该问题:
使用标准身份验证测试登录。输入不带域的用户名,使用用户的域密码。