邮箱接收限制:如何防止 Microsoft 365 的日记问题

作者:mailstore,发布时间:2023-06-21 21:13:43

Microsoft 365 中联机交换的邮箱接收限制
一段时间以来,使用 Exchange Online 邮件服务的 Microsoft 365 客户已经习惯于使用适用于每个邮箱的邮箱接收限制。这些限制控制用户、组或公用文件夹每个滚动小时可以接收的电子邮件数。然而,到目前为止,微软更多地将这一限制视为软限制,而不是严格执行。但自3月以来,这种情况一直在改变。为了确保使用 Exchange Online 的所有客户获得最佳性能,Microsoft 正在更新其强制实施接收限制的方法,从更高级别开始,逐渐降低接收限制,直到达到文档中指定的每个邮箱每小时 600封邮件的限制。该公司表示,这对于避免对其他客户的负面影响是必要的,甚至在某些邮箱或租户产生异常大的电子邮件量时,甚至延迟电子邮件传递。

大量电子邮件达到限制时会发生什么?
当邮箱达到接收限制时,发送到此邮箱的任何其他邮件都将受到限制,并且仅在邮件量再次低于每小时阈值(邮件速率限制)时传递。Microsoft 通知收件人有关电子邮件接收的限制,发件人会收到未送达报告 (NDR)。

这与日记有什么关系?
日记,即记录所有入站和出站电子邮件,是公司归档策略的一个大问题。实际上,日记功能允许公司的电子邮件通信完全存档,并帮助公司满足越来越多的法规遵从性要求。我们的综合文章“什么是日记?”详细讨论了这个主题。

交换在线日记
日记规则允许 Microsoft 365 客户定义要在日记中记录哪些电子邮件,以及哪个邮箱(称为日记邮箱)用于存储日记报告。根据 Microsoft 的定义,日记报告是:当邮件与日记规则匹配并提交到日记邮箱时,日记代理生成的邮件。与日记规则匹配的原始邮件将作为日记报告的附件原封不动地包含在内。“ 因此,日记报告包括要保留的所有电子邮件。

Exchange Online 中的日记邮箱
与其他云提供商一样,Microsoft 不允许您配置内部日记邮箱,即您不能将 Exchange Online 邮箱指定为日记报告的目标。若要解决此问题,以便可以长期存储电子邮件,Microsoft 建议使用外部日记邮箱或第三方存档解决方案。请务必注意,日记邮箱必须受到保护,因为它包含业务关键型数据,并且通常需要遵守法律和法规。

Exchange Online 中的备用日记邮箱
Microsoft 还允许 Microsoft 365 客户在主目标之外配置备用日记邮箱。例如,如果实际日记邮箱由于技术故障而不可用,则任何无法送达的日记报告都将发送到备用日记邮箱。一旦主日记邮箱再次可用,就可以通过备用邮箱将累积的日记报告路由到那里。这可以防止重要的公司通信丢失,因为它们被完整保留。但是,与主日记邮箱一样,不能将 Exchange Online 邮箱指定为备用日记邮箱。

接收限制对 Exchange Online 中的日记有什么影响?
如前所述,Microsoft 不允许内部日记邮箱。但是,通过强制实施邮箱接收限制,Microsoft 检测到某些客户通过将其备用日记邮箱指向 Exchange Online 邮箱来使用不受支持的日记配置。逐步强制实施邮箱接收限制可能会导致发送到备用日记邮箱的日记报告丢失。因此,Microsoft 敦促所有客户验证其日记配置,以确保他们不会受到更改的影响。

如何防止 Microsoft 365 中的日记问题
如前所述,Microsoft 建议使用第三方存档解决方案来接收日记报告。使用MailStore Gateway,我们提供了一个免费工具,您可以将其用作Exchange Online电子邮件的日记目的地。借助我们的电子邮件归档解决方案 MailStore Server邮件归档,来自 MailStore 网关的电子邮件可以以一种有助于满足合规性要求的方式进行归档,并且可以长期存储。作为托管服务提供商,您可以将 MailStore 邮件归档服务提供商版本与 MailStore 网关结合使用,为客户提供一种简单安全的方法来存档 Microsoft 365 电子邮件。

强大的混合加密可保护已传输到邮件商店网关的所有电子邮件。此外,该软件仅支持传输用户名和密码时的加密连接。